Conditions générales de vente
Les conditions applicables aux prestations vendues sur mathildedanzel.com.
Objet
Les présentes conditions régissent la vente des prestations proposées par Mathilde Danzel, notamment l’analyse vocale à distance.
Prix et paiement
L’analyse vocale est proposée au prix de 19,99 € TTC. Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe.
Déroulé de la prestation
Après paiement, tu transmets un enregistrement (MP3 ou MP4, 3 minutes maximum). L’analyse personnalisée est renvoyée par email dans un délai indicatif communiqué au moment de la commande.
Droit de rétractation
S’agissant d’un service pleinement exécuté après ton accord, tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation une fois la prestation commencée, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Réclamations et contact
Pour toute question ou réclamation : mdanzel.chant@gmail.com.
Médiation de la consommation
[À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation — obligatoire pour un professionnel vendant à des particuliers.]